TP.HCM – Bà Nguyễn Thị Ngọc Yến, 69 tuổi, mỗi ngày ngồi bán bánh tráng me cạnh một trạm xe buýt trên đường Hoàng Diệu (phường Khánh Hội) để tự nuôi sống bản thân, trong khi chính quyền địa phương cho biết sẽ hỗ trợ bà làm lại hồ sơ cư trú đã thất lạc suốt nhiều năm.

Chồng bà qua đời từ nhiều năm trước; người con trai duy nhất, chỗ dựa cuối cùng của bà, mất vì tai nạn lao động cách đây 3 năm, để lại bà một mình trong căn phòng trọ vài mét vuông nằm sâu trong hẻm gần một ngôi chùa ở phường Khánh Hội. Không có bảo hiểm y tế, cũng không đủ tiền vào viện vì thiếu giấy tờ tùy thân, mỗi ngày bà chỉ trông vào vài chục đến gần trăm nghìn đồng kiếm được từ mâm bánh để xoay xở qua bệnh tiểu đường và chứng khớp sưng.

Ngồi khép mình bên góc đường, bà cặm cụi sửa lại từng bịch bánh tráng được cột thành chùm. Gần đây bà nhận bán thêm giúp bánh xếp (15.000 đồng/cái) và bánh tai yến (10.000 đồng/cái) của người khác gửi, tính công theo số lượng bán được. “Ngày nào đắt thì kiếm được 70.000 – 80.000 đồng, ế thì chỉ vài chục ngàn”, bà Yến nói, và cho biết người mua thương tình ghé ủng hộ nhiều hơn khiến bà “mừng đến rơi nước mắt”.

Chị Võ Thị Kim Oanh, chủ nhà trọ nơi bà Yến đang ở, xác nhận hoàn cảnh này và cho biết đã nhiều lần châm chước tiền phòng khi bà chậm trả. Theo chị Oanh, bà Yến “đơn chiếc, tính tình hiền lành, sáng đi sớm chiều mới về”, còn bệnh tật thì “triền miên” nên không nỡ thúc ép.

Bản thân bà Yến từng nói mình “sống lưu linh, không có bất kỳ giấy tờ tùy thân nào”, khiến chị Bùi Thị Thủy Dương, Trưởng khu phố 5 (phường Khánh Hội), trực tiếp xuống phòng trọ xác minh. Kết quả cho thấy bà vẫn còn giữ chứng minh nhân dân cũ nhưng đã mờ hỏng, hồ sơ thì thất lạc do khu vực cư trú trước đây đã bị giải tỏa từ lâu; bà lại không biết chữ nên không biết cách tìm lại.

Khu phố và công an khu vực sẽ phối hợp tra cứu hồ sơ gốc, làm mã định danh và cấp thẻ căn cước mới cho bà trong thời gian tới. Chị Dương cho biết khi có giấy tờ đầy đủ, “địa phương sẽ thuận lợi hơn trong việc xét duyệt các chính sách an sinh xã hội, bảo hiểm y tế để chăm lo cho bà lúc tuổi già” – một cam kết cụ thể sau nhiều năm bà Yến đứng ngoài mọi chính sách chỉ vì thiếu một tờ giấy.

Hà Lê (tổng hợp)

Từ Khóa: